Privacy Policy

Kami mengumpulkan informasi berikut untuk menjalankan dan meningkatkan layanan InvokMe: Data Akun • Nama lengkap dan alamat email saat registrasi • Kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi, tidak dapat dibaca) • Foto profil jika Anda mengunggahnya • Preferensi dan pengaturan akun Data Event & Undangan • Informasi event yang Anda buat (judul, tanggal, lokasi, deskripsi) • Konten undangan termasuk teks, gambar, dan file audio yang Anda unggah • Data desain dan konfigurasi template yang Anda gunakan Data Tamu • Nama, nomor telepon, dan email tamu yang Anda masukkan • Status konfirmasi kehadiran (RSVP) dan pesan ucapan • Informasi tambahan yang diisi tamu melalui formulir RSVP Data Penggunaan • Alamat IP dan informasi perangkat (browser, OS, ukuran layar) • Halaman yang dikunjungi dan durasi kunjungan • Referrer URL dan data sesi • Log error dan laporan crash untuk keperluan debugging

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut: Operasional Layanan • Membuat dan mengelola akun Anda • Menyimpan dan menampilkan undangan yang Anda buat • Memproses konfirmasi kehadiran dari tamu Anda • Mengirimkan notifikasi terkait akun dan layanan Peningkatan Layanan • Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan fitur • Mengidentifikasi dan memperbaiki bug atau masalah teknis • Mengembangkan fitur baru berdasarkan kebutuhan pengguna Komunikasi • Mengirimkan email transaksional (verifikasi, notifikasi) • Menginformasikan pembaruan layanan atau perubahan syarat • Merespons pertanyaan dan permintaan dukungan Anda Kami tidak akan menggunakan data Anda untuk iklan pihak ketiga atau menjual data Anda kepada pihak lain.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda. Kami hanya berbagi data dalam situasi berikut: Penyedia Layanan Terpercaya Kami bekerja sama dengan penyedia layanan yang membantu operasional kami, termasuk layanan hosting cloud, pengiriman email, dan pemrosesan pembayaran. Semua mitra wajib mematuhi standar keamanan data yang ketat. Persyaratan Hukum Kami dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau proses hukum yang sah di Indonesia. Perlindungan Hak Dalam situasi darurat untuk melindungi keamanan pengguna, mencegah penipuan, atau merespons pelanggaran terhadap Syarat Layanan kami. Persetujuan Anda Dalam situasi lain apa pun, kami akan meminta persetujuan eksplisit dari Anda sebelum berbagi data Anda.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif: Enkripsi • Semua data ditransmisikan menggunakan protokol HTTPS/TLS • Kata sandi di-hash menggunakan algoritma bcrypt • Data sensitif di database dienkripsi saat disimpan Kontrol Akses • Akses ke database dibatasi hanya untuk personel yang berwenang • Sistem autentikasi dua faktor untuk akses internal • Audit log untuk semua akses ke data pengguna Infrastruktur • Server dihosting di pusat data bersertifikat ISO 27001 • Backup otomatis dilakukan setiap hari • Pemantauan keamanan 24/7 Meskipun kami berusaha keras melindungi data Anda, tidak ada sistem yang 100% aman. Jika terjadi pelanggaran keamanan yang berdampak pada data Anda, kami akan memberitahu Anda dalam 72 jam sesuai regulasi yang berlaku.

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu yang wajar setelahnya: • Data akun aktif: Disimpan selama Anda menggunakan layanan • Setelah penghapusan akun: Data dihapus dalam 30 hari, kecuali data yang wajib disimpan oleh hukum • Log sistem: Disimpan selama 90 hari untuk keperluan keamanan dan debug • Data cadangan: Tersimpan selama 30 hari sebelum dihapus secara permanen Data tamu yang Anda masukkan (nama, email, nomor telepon) adalah data milik Anda. Anda dapat menghapusnya kapan saja melalui dashboard event Anda.

Sebagai pengguna InvokMe, Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi Anda: Hak Akses: Anda dapat meminta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Hak Koreksi: Anda dapat memperbarui atau mengoreksi informasi akun Anda kapan saja melalui pengaturan profil. Hak Penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan akun dan semua data terkait. Permintaan akan diproses dalam 30 hari. Hak Portabilitas: Anda dapat mengekspor data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin (JSON/CSV). Hak Keberatan: Anda dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data tertentu dengan menghubungi kami. Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui halaman Contact atau email ke privacy@invokme.id.

InvokMe menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda: Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar seperti autentikasi sesi dan keamanan. Tidak dapat dinonaktifkan. Cookie Preferensi: Menyimpan pengaturan seperti tema tampilan dan preferensi bahasa. Cookie Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform menggunakan data anonim agregat. Anda dapat mengontrol penggunaan cookie melalui pengaturan browser Anda. Menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas layanan.

Layanan InvokMe tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 17 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami tanpa persetujuan Anda, silakan hubungi kami segera. Kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika kami melakukan perubahan material, kami akan: • Memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini • Mengirimkan notifikasi melalui email ke alamat yang terdaftar di akun Anda • Menampilkan banner pemberitahuan di dashboard saat Anda login berikutnya Kami mendorong Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala. Penggunaan berkelanjutan Anda atas layanan setelah perubahan berlaku berarti Anda menerima kebijakan yang telah diperbarui.